剖析上班族10大痛苦來源

近期友人與我分享了嚴長壽先生於2002年接受Cheers雜誌訪問的文章，主題是『超越痛苦，享受工作』。 在仔細越讀完此一文後，不僅讓我對嚴先生的正面心態與積極行為更加認識，也加深了我持續投入目前工作的決心。

文章中探討了「上班族10大痛苦來源」，此調查是在2002年進行，但這些內容仍舊是許多上班族心中的痛。接下來就讓我逐條與各位分享一點拙見。

1. 政府沒有能力改善經濟成長率:

很幸運的，我有機會在求學和剛進入職場時，旅遊各地體驗不同文化與生活，而這也讓我有機會了解到，原來沒有一個國家的國民滿足於其政府的作為，沒有一個國家的人民不抱怨自己的國家。

的確，我們都希望政府能有所作為，為人民開創更美好的將來，然而這卻不代表我們不用對自己未來負責或盡一份力。若讓自己一再陷入埋怨政府的自憐裡，又能如何幫助自己創造未來呢？

還記得我在2007年底正式取得大學文憑後，便不幸遇到2008年的經融海嘯。原在暑假時取得澳門某家飯店聘雇為經理的我，卻也頓時失去此工作機會，也成為了畢業即失業一族。

我失望的回到台灣，希望能儘快擺脫困境。每天寄出上百封的履歷後，終於有一家台灣本土的飯店願意僱用我，為他們即將開幕的飯店規劃管理。然而就在近3個月的等待後，身為馬來西亞華僑的我，所得到的回覆是台灣政府拒發我的工作證，因為當時的我並不完全符合政府所訂的外聘資格。再一次，我又失去了就業機會。

但這卻沒有打敗我，我仍舊繼續每天不斷嘗試任何面試機會，最終我取得新加坡某5星級飯店的管理職務，結束將近1年的等待。

在這段日子裡，不僅全世界的經濟都負成長，就連我在熟悉的台灣也因法規拒絕了我，這並不代表我將沒有任何機會擺脫低迷狀況。宏基集團創辦人施振榮先生曾說過『舊舞台沒有變大，就去搭建新舞台』。與其每日埋怨政府，不如用心經營自己，為自己創造新舞台，甚至把全世界都當做舞台。

2. 跳槽機會選擇少:

我認為，一個人若有才能，走到哪都能找到機會。

朱平老師創立的肯夢學園志在培養美髮沙龍業的紫領精英。在他的培訓體系下，所有的學員都要對美髮沙龍極儘專業，需要能在不假他人之手的情況下，提供顧客完整的服務。如此的要求便是要確保這些學生在畢業後都能獨當一面，更能在任何情況下都有謀生能力。

台灣的教育體系下總期望培育『全才』，但往往陷入樣樣涉略卻樣樣不精的困境。這樣的系統也拖累了年輕一輩的思維，總想著要提升自己的不足，而非精進自己的天賦。

肯渡製片總裁劉大偉先生，在兒時被台灣教育體系歸類為『低能兒』，卻在留學美國時被發現其實是個『藝術家』。由於及時被老師發現其天賦，故得以提早培養能量與志定志向，如今才能走到何處都是企業所追尋的寵兒。

我認為台灣的年輕人與上班族應該放掉社會的成見，勇敢追尋自己的天命，為自己創造專業，讓自己成為紫領精英，如此便不需愁沒有選擇與機會。

3. 當今的工作無法讓在職者看到3至5年後的發展與機會:

我常夥伴們分享『不要看著目前所作的工作，而是想著以後想過的生活』。未來是由自己刻劃而成的，如今的工作也只是走向未來的一塊墊腳石罷了。在當今社會，已不再是一輩子棲身於一個企業的風氣，跳槽或轉換跑道早已不是新鮮事，重要的是如何在每份工作中取得下個起點所需的能量。

還記得，我剛至馬來西亞工作時，原以為自己將追隨學長姐的腳步邁向飯店經營管理一路，誰知因公司需要偶而兼任講師的我卻在最後卻走向了講師這條路。未來將會如何變化不是你我能控制的，然而我們卻能決定當下要以何種心態面對工作。面對工作時，我們都該捫心自問，我們到底是『全職』又或者是『全心』看待這份職業。若是『全職』那我們便只見到眼前所做之事，倘若『全心』則能從中找到熱情因而創造專業、認識天命、修正態度、精進天賦、強化自身能力，最終為自己創造價值。

對許多的企業而言，員工的存在是為了為企業創造價值，但若員工能用不同的角度看到現有工作，便有機會利用企業價值為自己創造價值。

4. 學歷文憑差，很難找到好工作:

其實現在已經很少有學歷文憑差的就職或求職者了，大學和碩士文憑早已是滿街跑 。但倘若你真的文憑較差，也不該怨天尤人，因為你還是有機會與人一較長短。

還記得去年我至日本參觀知名餐飲飯店管理集團Plan Do See（以下簡稱PDS）時，其集團副總與我分享的感動故事。其集團旗下的一位年輕握壽司師傅，從國中時期便開始擔任握壽司學徒，並沒有完成其學業，但他卻希望有朝一日能從廚房轉戰業務工作，因此便請求公司讓他在每日完成自己工作後，進入業務辦公室學習與幫忙， 在工作後他也不斷自修加強電腦、文案和外語的能力，在3年的努力後，他便成功轉換跑道，被另一家公司高薪挖角擔任業務經理一職。

出生台南的鄭雅菁，是台南當地美髮品牌米蘭髮型中華店的店長。20出頭就已帶領數十位員工創造千萬年營業額的業績。只有國中畢業的她，年輕時從助理做起，一天最多為40位顧客洗頭，洗到自己手都僵硬、脫皮了，卻從不嫌苦。這樣的毅力也為她創造了不同與其他人的價值，因而能脫穎而出。

其實一個人不願意付出時，可以為自己找上千百種理由，即便有好學歷但自己卻不努力也一樣會壞了一整桌的好棋。別讓任何事成了自己裹足不前的藉口。

看看三國時期東吳名將呂蒙，因年幼出身貧窮不識半字被人譏笑為『吳下阿蒙』，卻在日後篤學不倦，最終成為東吳不可或缺的一員大將。

5. 失業率問題讓人心生擔憂:

若是諸葛亮又何須擔憂失業呢？

與其老是擔心自己是否會成為下一波裁員的對象，不如對自己多點信心，拿出真本事來證明自己對企業的價值。人生中有擔心不完的事，郭台銘董事長日進斗金難道就沒有令他擔憂的事情嗎？老活在擔心恐懼之中，越是害怕越會讓人成不了事。

失業又何嘗不能是為自己開創一個新的道路呢？

才剛滿30歲的賴建良先生原是一個人人稱羨的百萬年薪工程師，面對父母突然的生病，逼得他不得不放棄原有生活，回到臺南縣東山鄉的老家，就近照顧父母，偏偏在此時又遇到景氣走下坡，各家企業紛紛凍結人事，也讓他成為了職場孤兒。但這些狀況沒有擊垮他，他以從前在業界的經驗，為自己開創了一條全新的道路。如今他已成為東山鄉咖啡推廣的重要推手，他不僅為自己開創了一條截然不同的道路，更為老家注入了全新的能量。

『上一份頭路，是下一條出路』，事業是死的，但經驗是活的，別忽視自己在職場上所累積的無形資產。

6. 工作內容重複，無法提升個人價值:

熱情是什麼？

何種表現才是有熱情？

日常生活中太多詞彙我們雖天天使用，卻都無法了解其背後之含義，『熱情』便是這樣一個詞彙。每次在課堂上當我丟出此題時所得的回覆總離不開快樂、開心、投入等詞，但卻鮮少有人能真正回覆我『熱情』的定義。

「熱情就是能持續、不間段、重複的做一件事，而且不會覺得累、覺得苦、覺得煩，此外還會想越做越好、越做越習慣、越做越自然」。每一位表演藝術工作者再站上舞台完美演出前，都需要經過日復一日的練習與排練，排練中充滿了挫折與挑戰、充滿了重複性、心酸與難過，但他們卻不會放棄。

畢卡索從小就被譽為『藝術天才』，他卻從不自滿，他總在一種畫風已被人認可的同時，便逼自己重新開始嘗試新的畫風。他每天也是不停地作畫，難道有人會認為他的舉止是沒有價值的嗎？

如果一個人只是『行為』上不斷重複同樣的工作，當然無法為自己創造價值。但如果他是從『心態』上不斷重複同樣的工作，並要求自己要越做越好，那自我的價值自然會提升，又怎會有如此的抱怨呢？

我常鼓勵我的夥伴要『偷懶』，因為『偷懶』會讓我們試著找出最簡單的方法完成每天的工作，『偷懶』會幫助我們思考，『偷懶』會幫助企業成長。

如果你正在抱怨每天重複一樣的工作，不如開始想想可以如何『偷懶』吧。

7. 每個月的固定支出，對個人構成經濟壓力:

我以前的老闆曾跟我說過『錢沒有賺夠的一天，因為我們花錢的速度永遠會超過賺錢的速度』。

再次檢視自己每月的『固定』支出是否真的需要『固定』；

你真的需要3G網路吃到飽嗎？

你每月付的健身房會員費，是否有真的為你帶來健康？

你每個月真的都需要添購新衣嗎？

孩子真的需要（想）上補習班嗎？

吃飯一定得上館子嗎？

車子一定要是進口的嗎？

出遊一定得開車嗎？

如果能誠實面對自己，就不難發現其實有許多『需要』都不是需要，而是想要。

8. 收入與工作量不成正比:

『工作沒有做完的一天』，這是我常拿來調侃員工的一句話 。現代人常抱怨工作量太大已導致生活不平衡，我卻認為這都端看自己如何取捨。

我還在企業擔任經理職時，就要求自己每日必需要在7點以前離開辦公室。這不表示我的工作在7點前已全部完成，但卻是我對自己所設立的停損點。我清楚知道一旦工時過長，我的效率便會開始降低，我的大腦將無法有效思考，因此既使是比老闆還要早離開，我仍舊堅持執行自己所定下的規範。我相信這是一種對企業、團隊與自己的尊重和負責。

常有員工跟我抱怨工作量太大，他們身心靈皆已超過負荷，但卻不敢請假休息，多數的他們總會說『公司那麼忙，我怎麼敢請假』。但別忘了，早在你還沒進到公司前，公司也一切安好，在你因為生病而不得不休息時，事情也一樣有被完成。『細水長流』，企業的未來是持久戰，不是瞬殺戰，管理者需要的是能長期提供能量的員工，而非稍蹤即逝的光芒。如何跑完這場職場馬拉松，都需看你如何安排自己的時間與付出。

至於收入與工作量比則要看你的價值。倘若你只是『全職』在工作，那想當然也你的收入必然不高，但如果你能『全心』投入，那你的收入必然會水漲船高。

曾在太陽馬戲團擔綱演出者的陳星合先生，在還未加入太陽馬戲團前，也只是個街頭藝人，然而他的努力與付出為他帶來不一樣的機會。雖說如今他已離開太陽馬戲團，但仍是各大表演場合爭相邀約的知名表演者。

工作收入不只是『錢』，如果你能透過企業的價值為自己創造價值，那便會發現你所能擁有的其實遠遠超過在薪資條上的數字。

9. 擔憂國際化人才的競爭:

有競爭才有進步。

與其每天擔心他人所帶給你的挑戰，不如先一步挑戰自我。

“Fear is not real. It is a product of thoughts you create. Do not misunderstand me. Danger is very real. But fear is a choice” 這是來自電影“地球過後”裡的台詞。提醒我們恐懼並不是真實的，它是我們自己所創造出來的情緒，雖然危險是真實存在，但恐懼是我們面對危險時所做的一項決定。

10. 失業沒面子，令人難以啟齒:

面子到底值幾分錢？

為了面子，我們可以做出多少瘋狂的舉動。年輕人為了面子與人大打出手，中年人為了面子撒錢充場面，老年人為了面子不讓人攙扶。面子真的有那麼重要嗎？

別把面子跟自尊混為一談！

Cheers雜誌在與我的訪談中問道『如果學堂講座失敗了怎麼辦？』，我說『何來失敗之說，在我創立學堂講座實踐自己夢想的同時早已成功了，因此沒有失敗的問題』。我曾告訴我的太太，如果學堂講座真的經營不下去了，我可以去便利商店打工、去餐廳端盤子、回飯店幫顧客抬行李。職業不分貴賤，每份職業都有值得學習的地方，都有能夠用心的方向。

打開104有多少的職缺在找人，但卻有大把人寧願失業也不願意遷就自己，讓自己時時活在抱怨之中，以為保有了面子實則失去了一切。

失業一點都不丟臉。一個人能在遇到失敗後再站起來，人家反而會欽佩他。如果一生都過的平順無奇，反而才是最痛苦的，沒有低潮又怎知高潮的美好。蘇東坡許多最美的詩詞都是在他遇到文字獄後而出的，你說這文字獄到底對他是好事還是壞事啊？

其實抱怨人人都有，但若允許自己活在抱怨裡那便沒機會看到一絲光明了。