Sunday, June 15, 2014

三招撂倒面試官

  畢業季又來了,許多學子即將嘗試邁入職場,如果不想畢業變失業,那就該好好準備面對求職的必經之路:面試。從前也常當面試官的我,就以自身為例,與大家分享三個簡單的小技巧,讓大家都能輕鬆撂倒面試官 。

1.     事前準備不能少

  “為什麼選這間公司?” 是一個許多面試管都喜歡問的題目,但在我的經驗中卻鮮少有面試者能清楚的回答此題。我了解,在求職時,求職者將會大量投遞履歷,而其中多以大企業及職務為主要投遞目標,但不管如何在面試前一定要設法更進一步的了解即將面試的企業,包含了其企業文化、理念、產品、定位定價,甚至是近期的新聞與策略等。這能夠幫助求職者在面試時,使用與企業文化雷同的字句說辭,也能協助有效將個人特色與企業結合,更能展現出加入此企業的積極性。

  此外,求職者也該對所申請的職務做相當的調查,許多職務申請人在面試時無法清楚表現自己與所申請職務的連結,故即便表現在好,頂多也只被邀請參與其他職務的應徵或面試。有效利用網路的資源,了解職務的內容與責任,在面試時以自身的學習或工作經驗來做後盾,讓自己成為此項職務的不二人選,都是預先了解職務內容的好處。

2.     良好的第一印象

  良好的第一印象是面試時最具殺傷力的武器,符合商業標準的穿著,親切的笑容都能讓面試過程更加順利。

  守時,也是建立良好第一印象的重要指標,其實不只是要準時,我通常會建議求職者早到個10 ~ 15分鐘,讓自己不疾不徐的抵達面試地點,但切忌別太早到,你的過早到達往往會讓行政人員措手不及,更有可能打亂了面試官的行程,這不僅不會加分,還可能為自己帶來扣分。以我的經驗,10 ~ 15分鐘是最保險的,因為大部份的時候,當面試者抵達了面試地點時,企業都會要求填寫一些制式表格,此時面試者就有相對充足的時間完成填表。

  在等待面試時,找個時間去趟洗手間,一可再次檢查自己的服儀,二是讓自己有機會找回自信的姿勢與動作。每個企業都希望能找到有自信、積極與正面的人才,但在面試時面試者往往因為太過緊張而表現出完全相反的肢體語言,在等待面試前,好好整理自己的思緒,利用一些自信的肢體動作來誘發身理影響心裡以讓自己看來更自信也能有效擺脫緊張感。

  當你抵達面試場地後,你的一舉一動其實都包含在面試評分中,你是否有禮貌的與人互動,是否主動協助開門或傳遞物品,在面試官進入時你是否立刻起身迎接等,別以為只有面試官在觀察你,別小看每個與你互動的人,你不知道也許在迎過一杯水後的一句“謝謝”可能就會為你加分不少。

3.     好故事勝過好理想

  許多畢業生,在面試時會試著以滿腔熱血打動面試官,在此我直接回答你;無效。理想與熱情固然重要,但重點是你要如何達到那個目標,你的理想和熱情是否是企業所需要的元素。連康熙來了都直接於節目中說了,最難聊下去的便是無限廣大的熱情與理想,而最令人無法停止的莫過於一個好故事。如何在故事中傳達你的理想,如何透過故事展現你的熱情,是每個求職者都該好好準備的課題,讓故事成為你最好的包裝。

最後再跟大家分享一些常碰到的提問,以及回覆時該注意的重點:

1.     為什麼選擇此企業?

  千萬不要以為稱讚對方企業是大企業或知名企業便是標準答案;錯,面試官對自己的企業都非常了解,也都知道面試者多是衝著企業規模、名聲或職務而來,此提問是想要知道面試者對企業的認識有多深,順便了解面試者準備的積極度。

2.     35年後的自己?

  許多求職者在回應此題時,多選擇謙遜應對,不是說希望自己能有所進步,就是會努力成為一個小主管,少有更詳細的計劃。通過此題,面試官希望了解求職者對職涯的規劃與其積極性,會建議大家以較有自信的方式回應,清楚的表達自己的發展計劃,幾年後有所進步是一定的,但是要針對哪些部分進步,升職也是每個人的期望,但如何證明自己的能力也是成就升職的主要因素,如能更詳細的說明會更有說服力。

3.     遇到壓力會如何調適自己?

  運動可以舒壓,這已非新聞,別再用這兩個字來回答面試官,這只會中斷面試官與你的對話。以故事性的方式敘述自己曾遇過的情況,一點一點地帶著面試官再次經歷你的體驗,讓他認識你的正面積極與強大抗壓力。

4.     如何解決與同事或同學間的紛爭?

  與造成紛爭者面對面是最常聽到的答案,而這個答案也沒錯,但別只是輕描淡寫的說出這個答案,記住面試不是學校的口試,面試官並不期待你有正確答案,但卻想要能透過這些問答更加了解你,所以以簡單的故事帶出你的解決方法能更有效協助面試官達到其提問目的。此外,故事的結果不一定要是完美的,這不是童話故事,別試著編出一個美好結局的故事,你的改編通常都會被發現,與其讓結局完美,不如說出實際狀況,並給自己一個機會作反省或分享自己如何面對此次的失敗,都是更加分的方式,切忌,即便是一個世界知名的管理者也無法有效的排解每次紛爭,所以不用試著讓自己看似完美。

5.     為什麼要選你?

  遇到此提問時,簡單地將自己的優勢與所申請的職務連結,讓面試官了解你在此職務上所能帶給企業的能量,也別忘了面對自己的不足,有效地提出解決方案,讓面試官看到你的可朔性。

希望此篇文章能夠協助每位正在求職的夥伴,也祝福各位求職順利!!

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